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资深猎头顾问全面解读背景调查背后的逻辑
日期:2019-10-13 浏览
今天收到一位粉丝的留言,他吐槽了自己在对候选人进行背景调查时遇到的尴尬状况,入职半年多,终于有一位候选人接了offer准备入职,因此需要对候选人做一个比较全面的背景调查,但是这就难倒了她,因为是第一次,所以手忙脚乱不知道从何开始,在后台看到留言后,就决定今天来写一写背景调查的那些事儿!

一、什么是背景调查?



什么是背景调查?通俗来讲,“背景调查”就是“调查背景”。什么是背景?就是候选人以往的经历(包括工作时间、岗位名称、工作职责、教育经历、薪资水平)、他人的评价等,经历是指客观事实,评价是指他人的主观感受,总之都是“过去式”或者对“过去”的评价。
过去的成绩或失败不能代表现在和将来,但过去的事例使我们可以预知候选人将来的表现,所谓习惯决定性格、性格决定命运的道理就是这样的,也正是背景调查的意义所在。
二、为什么做背景调查?

职场上简历作假的形势越来越严峻。而背景调查可以:1、有效降低招聘成本。月薪、五险一金、完成招聘工作的HR人员的工资、参与招聘面试的业务部门的参与面试时间成本、招聘网站费、面试涉及的差旅费、猎头费、因招错人导致的机会成本;2、防止不必要的人员流失。因为招错一个中高管岗位,劣币驱逐良币,会导致一连串好员工相继离职的情况;3、防止别有用心之人卧底。有研发前瞻技术驱动型公司、资源驱动型公司,容易招惹“间谍”卧底拿信息或资源;4、提升组织健康度。通过背景调查合理甄选企业文化、工作态度更匹配的团队成员。



三、哪些岗位要做背景调查?



1、关键性岗位比如一些技术骨干,销售人员,财务人员要了解他们的底细,万一出现技术泄露,或者拉走客户之类的事情就不妥了。2、公司中高层管理者职务越高,其承担的责任则越大。一旦选人不准,公司将出现重大的损失。3、在面试的过程中觉得有疑问的岗位比如工作时间出现断层,学习经历觉得不妥等进行调查。

四、背景调查的主体是谁?



1、HR自己进行调查


优点在于HR对于招聘岗位是比较了解的,可以更好的过滤查到的信息以及可以及时的做出判断,节约成本。缺点在于个人主义色彩比较浓,调查可能不够客观严谨,由于调查技巧不够专业,容易造成招聘成本和精力的浪费。


2、第三方背调公司


第三方背调公司有固定的调查信息渠道,比较专业,态度中立、客观。在中国,第三方背景调查服务刚刚兴起,各类的企业良莠不齐,所以,人力资源部门在选择的时候一定要谨慎小心,否则不负责任的背背调不仅会造成人才的流失,还有可能带来法律风险。


3、猎头公司


这种做法节约了精力和成本,但是某些猎头通常会帮助候选人进行一些“技术处理”,因为他们和候选人的利益是一致的。




五、背景调查调查什么?



我们可以先看一下下面的思维导图,站在企业角度,背景调查主要是想了解候选人的详细情况,用以规避企业的用工风险,节省企业用人成本。因此,企业要想达到背景调查的目的,就要对候选人了解的更透彻。
1、员工雇前背景调查
针对客户的高端职位、关键职位或特定重要职位,对拟录用人才进行深度、全面的背景调查,防范录用风险和用人陷阱,最大限度保障企业录用真正需要与适配的人才。雇前背景调查的主要项目:


(1)基本信息背景调查

公民身份验证

护照情况查询

户籍地址查询

常住地质调查

驾照情况查询

车辆档案查询

家庭情况调查

(2)教育培训背景调查

学历教育验证

专业证书验证

重要培训验证


(3)工作履历背景调查

工作履历验证

薪酬福利调查

股权期权调查

工作能力评估

工作意识评估

工作业绩评估


(4)雇佣风险背景调查

离职原因调查

职业道德评估

竞业禁止调查

培训协议验证

劳动争议调查

企业奖惩调查

犯罪记录查询

诉讼记录查询

吸毒记录查询

信用记录查询


(5)特定项目背景调查

性格特征测评

特定项目验证


2、员工雇佣风险评估


帮助企业更好了解员工核心胜任能力,员工稳定性评估,员工忠诚度评估,及时消除关键岗位突发离职的隐患,为企业打造一个忠诚的团队。

在职胜任力评估

在职诚信度评估

在职稳定性评估

在职忠诚度评估


以上是站在企业的角度,要对候选人进行全面的背景调查,反过来说,候选人也要对企业进行背景调查,查什么?怎么查?接着往下看。


我们首先,可以通过国家企业信用信息公示系统或者天眼查等企业征信查询平台来查询这家公司的基本资料。